Empoderamento do consumidor

Em pesquisa realizada em janeiro de 2016 pelo IBOPE Inteligência, com 2002 entrevistas em todo Brasil, 82% dos brasileiros consideram que o país está no rumo errado; 61% dizem que já alteraram ou planejam alterar o hábito de consumo e planejamento financeiro , entre esses, grande parte afirma que vai reduzir os gastos com lazer (41%), sair menos para comer fora (37%), passar a poupar mais pensando em dificuldades futuras (30%), adiar ou desistir de comprar um carro/moto (27%) e reduzir gastos com cartão de crédito (27%).

A instabilidade econômica é um dos fatores que gera um novo consumidor empoderado, mais racional e menos fiel apenas a marcas. Este novo consumidor, que não é apenas um comprador, e sim um consumidor com um perfil delineado, requer um atendimento mais rápido, simples e tecnológico e conta com o melhor custo benefício possível.

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Esse poder de decisão muitas vezes é disseminado pelas redes sociais e por novos hábitos de compra.

Isso desencadeou um movimento de renovação no ponto de venda, permitindo que a experiência e a oferta de produtos sejam ainda mais personalizadas e focadas na experiência de consumo.

É nesse contexto que em 2017 o evento supermercadista da APAS vem enfatizar; “O empoderamento do consumidor”.

As soluções TOTVS são quesito estratégico de muitos supermercadistas do Brasil e marcará presença nesse evento e claro no cotidiano do nosso amplo varejo.

 

Venha conhecer e fazer parte desta parceria de sucesso!

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SMS Soluções em tecnologia

A SMS é uma empresa com capital 100% nacional, sediada em Curitiba/PR que atua desde 2000 na implantação dos sistemas Microsiga Protheus tornando-se em 2015 uma empresa homologada TOTVS, estando autorizada a comercializar qualquer produto da TOTVS ou de seus parceiros, bem como prestar serviços nos produtos TOTVS.